Часто задаваемые вопросы

В какой срок выбранная управляющая организация должна приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом?

Управляющая организация обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в связи с заключением договора управления таким домом.

Может ли управляющая организация отказаться в одностороннем порядке от договора управления многоквартирным домом до истечения срока действия данного договора?

Нет, жилищным законодательством такой порядок расторжения договора не предусмотрен.

В каком информационном ресурсе можно найти актуальные сведения об управляющей организации?

Все сведения об управляющих организациях размещены в «Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» www.dom.gosuslugi.ru.

Обязана лиц управляющая организация проводить ремонт домофона в многоквартирном доме?

Данная обязанность возникает у управляющей организации в случае если установленный домофон входит в состав общедомового имущества многоквартирного дома, а если же установленный домофон не включен в состав общедомового имущества он ремонтируется собственниками помещений самостоятельно за счет собственных средств.

Может ли управляющая организация в одностороннем порядке изменить размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме?

Рассмотрение вопросов, касающихся установления (изменения) размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, относится к исключительной компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В связи с этим, управляющая организация не может в одностороннем порядке принять решение об изменении размера платы за содержание жилого помещения.

Как управляющая организация отчитывается о своей деятельности?

Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет  на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - www.dom.gosuslugi.ru.

На кого распространяются решения общих собраний собственников помещений?

Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном порядке установленном ст. 44-48 Жилищного кодекса Российской Федерации, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

Каковы функции совета многоквартирного дома?

Совет многоквартирного дома:
- обеспечивает выполнение решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;
- выносит на общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в качестве вопросов для обсуждения предложения о порядке пользования общим имуществом в многоквартирном доме, в том числе земельным участком, на котором расположен данный дом, о порядке планирования и организации работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке обсуждения проектов договоров, заключаемых собственниками помещений в данном доме в отношении общего имущества в данном доме и предоставления коммунальных услуг, а также предложения по вопросам компетенции совета многоквартирного дома, избираемых комиссий и другие предложения по вопросам, принятие решений по которым не противоречит Жилищному кодексу Российской Федерации;
- представляет собственникам помещений в многоквартирном доме предложения по вопросам планирования управления многоквартирным домом, организации такого управления, содержания и ремонта общего имущества в данном доме;
- представляет собственникам помещений в многоквартирном доме до рассмотрения на общем собрании собственников помещений в данном доме свое заключение по условиям проектов договоров, предлагаемых для рассмотрения на этом общем собрании. В случае избрания в многоквартирном доме комиссии по оценке проектов договоров указанное заключение представляется советом данного дома совместно с такой комиссией;
- осуществляет контроль за оказанием услуг и (или) выполнением работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и за качеством предоставляемых коммунальных услуг собственникам жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме и пользователям таких помещений, в том числе помещений, входящих в состав общего имущества в данном доме;
- представляет на утверждение годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме отчет о проделанной работе;
- осуществляет принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме в случае принятия соответствующего решения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с п. 4.2 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ.

Управляющая организация не выполняет свои обязанности надлежащим образом. Как поменять управляющую организацию?

В соответствии со статьей 162 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, проведенного органом местного самоуправления, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора в случае, если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом.

Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

Когда необходима замена стояков инженерных систем в квартире? Кто должен осуществлять замену стояков?

Ответ: Замена стояков зависит от определенных условий и подразделяется на:
1.    плановую (наблюдается высокий износ металлоконструкций, из которых изготовлены стояки);
2.    аварийную (трубы протекают или содержат иные дефекты).

Замена стояков является обязанностью управляющей компании, ТСН, ТСЖ. Ведь внутридомовые инженерные системы электроснабжения, водоотведения, отопления, горячего и холодного водоснабжения многоквартирного дома являются общим имуществом.

При аварийной ситуации или при наступлении плановой замены управляющая компания обязана как можно быстрее принять все меры по устранению протечки, причем дополнительную плату с жильцов она брать не вправе. Если же владельцы квартир отказываются от выполнения ремонтных работ, нужно подтвердить их решение заявлением в письменном виде, что может служить причиной для судебного разбирательства. В этом случае суд наверняка встанет на сторону управляющей организации.

Если требуется замена стояков, необходимо написать заявление в управляющую компанию.

Управляющая организация направит по указанному адресу специалиста, который составит акт осмотра оборудования, обозначит информацию о его повреждении и подтвердит, что замена действительно необходима.

Само заявление оформляется в свободной форме. Важно не забыть обосновать свое требование, согласно которому должна производиться замена стояка.

Заявление необходимо завершать конкретным требованием о выполнении ремонта или замены стояка в квартире.

Управляющая компания согласовывает с собственником дату и время выполнения ремонтных работ или замены стояка в квартире. В этих работах участвуют специалисты управляющей организации или ее подрядная организация.